Respondida

Casas Bahia: Atraso na entrega e falta de respeito com o consumidor pela Negocium Fulfillment

DRENG FULFILLMENT

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Negocium Fulfillment A reclamação é junto com a falta de respeito deles com as Casas Bahia, compra efetuada a 1 mês data prevista para o dia 22/04 e nada ainda da entrega, não atualizam o sistema e também não consigo contato com a central

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Interações da reclamação

  1. DRENG FULFILLMENT respondeu

    21/05/2026 às 10:00

    Olá! Tudo bem?

    Agradecemos o seu contato e sentimos muito pela situação relatada.

    Informamos que somos a Dreng Fulfillment, e não a Negocium Fulfillment. Dessa forma, acreditamos que sua reclamação tenha sido direcionada à empresa incorreta.

    Recomendamos verificar, junto ao pedido ou à loja responsável pela compra, o nome correto da empresa encarregada pela entrega, para que você possa obter o suporte adequado e informações atualizadas sobre o seu pedido.

    De toda forma, desejamos que a situação seja resolvida o mais breve possível.

    Ficamos à disposição caso tenha qualquer dúvida.