Casas Bahia: Atraso na entrega e falta de respeito com o consumidor pela Negocium Fulfillment
Respondida
São Paulo - SP
20/05/2026 às 14:50
ID: 249202877
Negocium Fulfillment A reclamação é junto com a falta de respeito deles com as Casas Bahia, compra efetuada a 1 mês data prevista para o dia 22/04 e nada ainda da entrega, não atualizam o sistema e também não consigo contato com a central
Compartilhe
Resposta da empresa
21/05/2026 às 10:00
Olá! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e sentimos muito pela situação relatada.
Informamos que somos a Dreng Fulfillment, e não a Negocium Fulfillment. Dessa forma, acreditamos que sua reclamação tenha sido direcionada à empresa incorreta.
Recomendamos verificar, junto ao pedido ou à loja responsável pela compra, o nome correto da empresa encarregada pela entrega, para que você possa obter o suporte adequado e informações atualizadas sobre o seu pedido.
De toda forma, desejamos que a situação seja resolvida o mais breve possível.
Ficamos à disposição caso tenha qualquer dúvida.