Produto com defeito e falha no atendimento

Não respondida
Piedade de Caratinga - MG
16/08/2026 às 11:00
ID: 256583973
Realizei a compra de um vestido na loja, porém o produto veio com o fecho emperrado. Não consegui solicitar a troca pelo site, pois o pedido não aparece no sistema. Já enviei dois e-mails buscando uma solução, mas não obtive resposta da empresa.