Dress Inn

Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

01/05/2026 às 18:26

ID: 247485431

Fiz a compra no site Dressinn, *pedido n ******, no dia *11/04/2026*, no valor de *R$ 797,48*.
O prazo de entrega era *29/04/2026* e já venceu.
No site da loja consta como *"Entregue" desde 14/04/2026 pelos Correios*, porém *NUNCA RECEBI O PRODUTO*. Não chegou nada no meu endereço e ninguém da minha residência recebeu.
O código de rastreio informado pela empresa não funciona/não atualiza nos Correios.
Já tentei contato com a loja, mas sem retorno. Estou muito insatisfeito com a falta de suporte e o descumprimento do prazo.
*Exijo o cancelamento imediato da compra e o estorno de 100% do valor pago, R$ 797,48.*
Já acionei meu banco e a operadora do cartão de crédito para contestar esta cobrança, tendo em vista que o produto nunca foi entregue.
Caso a empresa não resolva em até 3 dias úteis, vou registrar reclamação no *Procon* e tomar as medidas legais cabíveis.
Produto: Kipling Mochila infantil New Zea 26L Bts Treasure Green
Valor: R$ 797,48
Pedido: *****
Data da compra: 11/04/2026
Aguardo solução urgente.
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