Dificuldade de contato

Resolvido
Catanduva - SP
27/05/2026 às 10:16
ID: 249810575
Fiz algumas compras e devolvi alguns itens dos pedidos, estou em dúvida sobre os reembolsos. Não consegui através do site resolver a minha dúvida, enviei e-mail e tentei contato no WhatsApp.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 13:53
Olá, Elaine!
Boa Tarde!
Me chamo Tayná faço parte do time de atendimento da Dress To,
Pedimos desculpas pela dificuldade em conseguir atendimento e esclarecer suas dúvidas sobre os reembolsos.
Já entramos em contato com você e encaminhamos os comprovantes referentes aos estornos dos pedidos devolvidos, para que pudesse acompanhar todas as informações com mais segurança e transparência.
Seguimos à disposição caso ainda precise de qualquer suporte adicional e agradecemos pelo seu contato e feedback.
Estamos sempre disponíveis de segunda à sexta, de 08:30 às 17:00 horas, exceto feriados.
e-mail: [email protected]
Com atendimento disponível também via WhatsApp pelo número 21 2626-5616
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 11:07
Dúvida solucionada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9