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Catanduva - SP

27/05/2026 às 10:16

ID: 249810575

Fiz algumas compras e devolvi alguns itens dos pedidos, estou em dúvida sobre os reembolsos. Não consegui através do site resolver a minha dúvida, enviei e-mail e tentei contato no WhatsApp.

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 13:53

Olá, Elaine!
Boa Tarde!

Me chamo Tayná faço parte do time de atendimento da Dress To,

Pedimos desculpas pela dificuldade em conseguir atendimento e esclarecer suas dúvidas sobre os reembolsos.

Já entramos em contato com você e encaminhamos os comprovantes referentes aos estornos dos pedidos devolvidos, para que pudesse acompanhar todas as informações com mais segurança e transparência.

Seguimos à disposição caso ainda precise de qualquer suporte adicional e agradecemos pelo seu contato e feedback.

Estamos sempre disponíveis de segunda à sexta, de 08:30 às 17:00 horas, exceto feriados.
e-mail: [email protected]
Com atendimento disponível também via WhatsApp pelo número 21 2626-5616

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 11:07

Dúvida solucionada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9