O produto não chegou.

Olá, Alessandra!
Bom dia!

Me chamo Tayná faço parte do time de atendimento da Dress To,

Entramos em contato com você por e-mail para prestar os devidos esclarecimentos sobre o seu pedido.

Gostaríamos de informar que o processo de devolução do pedido pela transportadora Flesh até o nosso Centro de Distribuição pode ser um pouco demorado, podendo levar até 30 dias para ser concluído.

De toda forma, para que você não precise aguardar esse prazo caso não queira, também conseguimos seguir com o cancelamento do pedido e o reembolso dos valores.

Ficamos à disposição para entender qual opção você prefere seguir e te auxiliar da melhor forma possível.

Estamos sempre disponíveis de segunda à sexta, de 08:30 às 17:00 horas, exceto feriados.
e-mail: [email protected]
Com atendimento disponível também via WhatsApp pelo número 21 2626-5616

A minha expectativa como cliente é receber o produto devidamente pago.Estou a quase 60 dias aguardando o produto e optei por aguardar o recebimento esperando que seja enviado com agilidade.