Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

28/05/2026 às 09:38

ID: 249914647

Bom dia!
Gentileza verificarem o pedido ***** se ele chegará no prazo combinado no.momemto da compra, pois paguei por Sedex. A última compra que fiz fui estornada valor do frete pois o prazo não foi cumprido

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 17:11

Olá, Carolina!
Boa Tarde!

Me chamo Tayná faço parte do time de atendimento da Dress To,

Verificamos o pedido ***** e, até o momento, ele segue o fluxo de entrega normalmente.

O prazo informado no momento da compra permanece válido, com previsão de entrega até o dia 01/06.

Entendemos sua preocupação devido à experiência anterior e seguimos à disposição caso tenha qualquer dúvida durante o acompanhamento da entrega.

Estamos sempre disponíveis de segunda à sexta, de 08:30 às 17:00 horas, exceto feriados.
e-mail: [email protected]
Com atendimento disponível também via WhatsApp pelo número 21 2626-5616

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 14:13

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10