Resolvido

Cliente não recebeu produto comprado online e pago, e a loja não responde mais.

Drilean

cidade: Cabrobó

O que aconteceu

Boa tarde eu fiz uma compra nessa loja pelo site dela e depois confirmado via WhatsApp Isso foi em agosto agora ele não responde mais Sobre o pedido e até agora não recebi o produto tudo pago com nota fiscal que eles mandaram via e-mail e nada do produto

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Drilean respondeu

    16/09/2026 às 09:25

    Bom dia segue seu código de rastreio, *****

    Consultar pelo site https://portal.smartenvios.com/rastreamento

    Obrigada

  2. Consumidor respondeu

    17/09/2026 às 19:45

    Apenas posso avaliar quando receber o produto em perfeito estado. Ainda não recebi, portanto

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Tudo foi resolvido