Impossibilidade de troca/cancelamento de produto online recebido incorretamente após 3 semanas de solicitação de código reverso

Não respondida
Porto Alegre - RS
19/06/2026 às 13:46
ID: 251847583
Fiz uma compra de um produto on-line, o mesmo não veio conforme eu solicitei pois enviei medidas fotos e informações, mesmo assim veio errado, agora estava solicitando código reverso para troca já fazem 3 semanas e não tive retorno, agora quero cancelar a compra e não estou sendo atendida.