Pedido incorreto e falta de atenção nos pedidos do grupo de WhatsApp da Lojas Drilean
Respondida
São Paulo - SP
20/01/2026 às 14:06
ID: 238254521
Um alerta para pedidos feito pelo Grupo de Whatssap da Lojas Drilean, devido a alta demanda eles estão errando os pedidos solicitados. Fiz um pedido no dia 15.12.25, de um modelo com um solado na cor específica, sabendo que tratava-se de um modelo á ser produzido, e como já havia feito pedidos anteriores estou ciente do prazo de produção + entrega. dia 30.12.25 solicitei novamente a confirmação do pedido e foi informado que estava correto.
Hoje, Dia 20.01.26, tenho a confirmação do pedido incorretamente, agora novamente devo aguardar novo prazo, perderam o foco, a atenção, responsabilidade na organização dos pedidos.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 15:37
Ola Andrea, devido ao alto volume de pedidos, erros podemos acontecer, justamente por isso enviamos a cópia do pedido para que nos confirme se o pedido realizado esta correto, assim como endereço e todas as outras informações.