Cliente reclama de cobrança indevida e qualidade do produto em loja de roupas

Comprei duas. Dois conjuntos De roupa nessa loja que está com preços e em promoções ou meu sobrinho e um pro meu filho eu acho que além de tirar o site né deveria processar porque meu sobrinho quase não tem condições de estar comprando roupa não tenho pai e aí tadinho não está dormindo nem nem de noite por causa do conjunto de roupa que ele comprou