Negativa em unir mesas para grupo familiar comprometeu experiência em confraternização no Drive In Burguer.
Não respondida
Curitiba - PR
13/12/2025 às 14:25
ID: 234680599
Escolhemos o Drive In Burguer para uma confraternização em família após o batizado da nossa filha, por se tratar de um espaço amplo e aparentemente adequado para esse tipo de encontro.
Para nossa surpresa, não foi permitido unir mesas ou montar uma mesa para 10 pessoas, mesmo havendo mesa vaga e um espaço amplo e totalmente disponível ao lado (inclusive registrado em foto).
A negativa soou inflexível e destoou da estrutura do local, que claramente comportava o grupo sem qualquer prejuízo ao funcionamento do restaurante. Em um momento que tinha um significado especial para nossa família, a falta de flexibilidade e de sensibilidade acabou comprometendo a experiência.
Fica como sugestão uma postura mais acolhedora e adaptável em situações como essa, especialmente quando o espaço permite, pois pequenos gestos fazem grande diferença no atendimento e na fidelização dos clientes.