Pneu Continental com defeito após 15.000km e falta de retorno do SAC da Drivepneus e da Continental
Não respondida
Itaocara - RJ
20/05/2026 às 09:15
ID: 249157847
Comprei 2 pneus Continental 185/65/15r em sua loja no ML em 08/01/24, NF. 23.380
Em Jan/26 comprei 2 pneus novos e passei esses 2 para frente, o pneu esquerdo apresentou defeito, desconformou/desagregou, não dá balanceamento mais e está desgastando mais que o direito, mesmo tendo rodado só uns 15.000km, assim disse o mecânico.
Enviei email para ***** em 30/03/26 e não obtive resposta.
Fui orientado por um amigo a acionar a garantia da Continental diretamente, mas não obtive sucesso, não respondem ao chat, whatsapp é inválido e os protocolos de solicitação de análise do pneu que abri simplesmente não existem.
Gostaria de ajuda para solucionar o problema, se existe uma garantia, gostaria de utilizar, tenho usado só Continental há anos, não acredito que por um fato isolado tenha que mudar de ideia.