Pneus Michelin com desgaste prematuro (menos de 20 mil km)
Respondida
São José dos Campos - SP
18/08/2025 às 21:53
ID: 224829869
Fiz uma compra de pneus michellin em 3/11/2024. E agora os pneus com menos de 20 mil km rodadas estão no twi, é mto estranho pneu michellin não durar 30 mil km. Sinceramente eu suspeito que esses penso sejam novos, ou originais. Gostaria de uma posição!
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Resposta da empresa
26/08/2025 às 17:17
Olá!
Entendemos a sua preocupação e gostaríamos de esclarecer que, quando atuávamos com pneus Michelin, trabalhávamos exclusivamente com pneus novos, adquiridos diretamente da própria fabricante.
O desgaste do pneu pode variar de acordo com fatores como calibragem, alinhamento, balanceamento, condições de uso e tipo de rodagem. Ainda assim, caso deseje, você pode abrir um processo de garantia diretamente com a Michelin.
O atendimento de garantia é feito pelo SAC da fabricante, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, pelo telefone ********************* ou através do link: https://*******
Assim, a própria Michelin poderá avaliar tecnicamente o seu caso.
Equipe Drive Pneus