O que aconteceu
Venho registrar minha insatisfação com a Construtora DRM devido à falta de retorno e de providências em relação a diversos problemas apresentados no condomínio, que ainda se encontra dentro do período de garantia.
Eu e outros moradores já tentamos contato por diversas vezes, buscando uma solução para os problemas relatados, porém não temos recebido respostas efetivas nem um plano de ação para correção das não conformidades.
No meu apartamento, existem vários pontos de mofo, situação que vem se agravando com o passar do tempo. O problema não afeta apenas a estrutura e a conservação do imóvel, mas principalmente a saúde da minha família. Meu filho sofre de crises de bronquite, e a presença constante de mofo e umidade contribui diretamente para o agravamento do seu quadro respiratório.
Além dos problemas dentro das unidades, as áreas comuns do condomínio também apresentam diversos pontos de mofo, demonstrando que a situação não é isolada. Outro problema grave identificado pelos moradores são os vazamentos nas lajes das garagens, que estão causando infiltrações para os subsolos.
Para aumentar ainda mais nossa preocupação, surgiu recentemente uma fissura no segundo subsolo da garagem. Esse fato tem gerado insegurança entre os moradores, que esperam um posicionamento técnico da construtora para esclarecer a origem do problema e informar quais medidas serão adotadas para garantir a segurança da estrutura.
É inadmissível que um empreendimento ainda coberto pela garantia apresente tantos problemas sem que os moradores obtenham o devido suporte da empresa responsável. Estamos tratando de questões que envolvem não apenas conforto e conservação patrimonial, mas também saúde e segurança.
Solicito que a Construtora DRM realize, com a máxima urgência, uma vistoria técnica completa nas unidades afetadas e nas áreas comuns do condomínio, apresente um cronograma formal para correção dos problemas identificados e forneça esclarecimentos sobre a fissura encontrada no segundo subsolo.
Esperamos que a empresa assuma sua responsabilidade e trate a situação com a seriedade necessária, prestando o suporte esperado por todos os proprietários que confiaram na qualidade do empreendimento.
Rafael José Alexandre
Morador e proprietário da unidade.