Desrespeito dentro da loja
Não respondida
São Paulo - SP
23/02/2026 às 09:21
ID: 241386365
No dia 20/02/2026, às 17h, minha mãe esteve na Drogamix Grajaú (*****) para realizar compras. Mesmo após informar que não precisava de ajuda, foi acompanhada por uma funcionária (morena, de óculos) por mais de um corredor da loja, o que gerou constrangimento e sensação de estar sendo tratada como suspeita sem justificativa.
Ao questionar se estava sendo seguida, a funcionária respondeu não, por quê? Algum problema?, mas manteve a postura. A mesma pessoa realizou o atendimento no caixa.
A empresa foi comunicada, pediu desculpas de forma genérica e informou apenas que as providências seriam internas, sem esclarecimento das medidas.