Fui induzida a comprar medicamento diferente do que costumo usar, com alegação de vantagem no preço.
Não respondida
Araraquara - SP
07/04/2026 às 10:46
ID: 245359425
Fui comprar Cristina D na loja localizada na avenida Bento de Abreu em Araraquara, a atendente perguntou se eu queria caixinha ou avulso, como 4 comprimidos sempre resolvem meu problema, ainda assim perguntei o valor, mas acabei pegando com 4 comprimidos.Na hora do cadastro, a atendente muito simpática, disse -me que compensaria a caixinha pela quantidade de comprimidos (12), no valor de 25 reais e 4 comprimidos, custariam 12,50.Aceitei, mas como sempre tomo com 4 comprimidos ( Cristina D pro), pensei que se tratava da mesma composição ( medicamento),pois em nenhum momento fui informada sobre a diferença entre eles e que, a caixinha oferecida era de uma outra composição, apenas foi me sugerido a compra da caixinha pela vantagem no preço com mais compridos.Ao chegar em casa, abri a embalagem para tomar um comprimido, notei a diferença no tamanho, mas considerei a redução do mesmo pelo laboratório por uma questão prática, uma vez que, a Cristina pro tem um tamanho grande, difícil até para ingerir.Foi então que resolvi pesquisar se o laboratório havia reduzido o tamanho dos comprimidos, onde me dei conta de que não era o mesmo que estou acostumada, tanto que não fez efeito.Contatei a loja para ver a possibilidade de troca dos mesmos, mas como já havia tomado um comprimido não há possibilidade.Questionei a atendente e o gerente sobre a forma como fui levada a comprar o medicamento, mas sem sucesso.Orientei aos mesmos que em casos como esses , há uma obrigação em avisar ao consumidor sobre as diferenças entre os medicamentos, quando houver, não apenas a vantagem no preço x quantidade.Fui induzida a comprar o medicamento e isso não está correto, sem contar que estou com o medicamento em casa e não vou fazer uso dele!