Atacadão Droga Center Express

Reclamar dessa empresa

Ipameri - GO

18/06/2026 às 09:35

ID: 251724455

Realizei a compra de um medicamento pelo site da Atacadão Droga Center em 28/05/2026. O pedido foi aprovado, porém, logo em seguida, foi cancelado pela própria empresa.

Após o cancelamento, segui todas as orientações fornecidas pela empresa e formalizei o pedido de cancelamento da compra da forma solicitada. Ainda assim, até o momento não recebi o reembolso do valor pago.

Já compareci três vezes à unidade de Luziânia-GO e também entrei em contato diversas vezes com os atendentes pelo WhatsApp, mas meu problema continua sem solução. Cada atendimento gera uma nova promessa, porém o reembolso nunca é efetivado.

Considero inadmissível que, após o cancelamento da compra pela própria empresa, o consumidor tenha que enfrentar tantos transtornos para receber um valor que lhe é devido. A demora excessiva e a falta de resolução demonstram total descaso com o cliente.

Péssima experiência. Não recomendo a empresa.