Farmácia com poucos funcionários, filas longas, cobrança por sacolas e [Editado pelo Reclame Aqui] em Santa Maria

Boa tarde Célia, tudo bem?

Sinto muito pela experiência que você teve em uma de nossas lojas.
Infelizemnte a falta de funcionários na nossa loja é uma realidade no mercado como um todo. Vários comércios varejistas estão enfrentando esse momento delicado e isso acaba afetando a qualidade do nosso atendimento. Entendemos que nossos colaboradores ficam cansados e estressados por não ter o quadro de funcionários completo em loja mas estamos trabalhando focados em processos seletivos para termos o número de pessoas correto em cada loja.

Quanto a cobrança de sacola, a Sra sabe que se você for cliente Clube Center + você não paga pelas sacolas?
Esse é uma benefício em que basta a senhora fornecer o seu ***** que a sacola não terá custo algum, e além disso, clientes Clube Center + também tem descontos exclusivos em vários itens das nossas lojas.

Acredito que a Sra irá encontrar vários produtos do dia-a-dia com preços muito atraentes e gostaria de pedir mais uma chance para que volte em uma de nossas lojas e confira todos os nossos benefícios Clube Center +.

Fico à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Obrigado
Gerência de Marketing

Se não responde bem aqui, imaginem como é o péssimo atendimento