Péssimo Atendimento na Loja: Caixa Ignorante e Debochada

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Brasília - DF

27/04/2026 às 16:47

ID: 247090605

PÉSSIMO ATENDIMENTO NA LOJA! CAIXA IGNORANTE ARROGANTE ABUSADA FOLGADA ESTRESSADA SEM EMPATIA SIMPATIA EDUCAÇÃO! FEZ FOI DEBOCHAR AO AVISAR QUE IA FAZER UMA RECLAMAÇÃO! NÃO TEM GENTILEZA COM O CLIENTE! ESSA LOJA É PÉSSIMA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE!

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Resposta da empresa

29/04/2026 às 13:22

Olá Manoel!

Lemos seu relato com total indignação e pedimos nossas mais sinceras desculpas. No Atacadão DrogaCenter, não toleramos sob nenhuma hipótese comportamentos de deboche, arrogância ou falta de educação. O que você descreveu fere diretamente o nosso código de conduta e o respeito que temos por cada pessoa que entra em nossas lojas.

Queremos identificar essa colaboradora para que as medidas disciplinares e administrativas sejam aplicadas com o rigor que o caso exige. Pelo que vi no cupom fiscal, o caso aconteceu no Gama, correto?

A gestão da loja já foi informada e não permitiremos que um comportamento individual manche o compromisso de nossa rede com o atendimento ético e gentil.

Atenciosamente,

Gerência de Marketing
Atacadão DrogaCenter