Atendente se recusa a aferir pressão e demonstra descaso em drogaria

Respondida
Franca - SP
13/02/2026 às 14:53
ID: 240670317
Sou cliente muito tempo da rede droga farma, cidade de Franca/Sp.
No ocorrido da noite passada, estive presente na Drogaria que fica em frente Hospital municipal da Cidade. A mesma que sempre de costume faço minhas comprar e etc.
Onde fui aferir a pressão, pois e assim como na semana passada, a atendente disse q não estavam prestando o atendimento de aferir a pressão, pois o aparelho está sem pilha há mais de uma semana. Questionei a mesma! como uma Rede de Drogaria do porte da droga farma fica este tanto tempo sem fazer as substituição das mesmas ( pilhas)? Após questionar a atendente, a mesma com uma cliente que estava ao lado começaram a Sorrir por minha indagação. Senti uma má vontade e desrespeito da atendente. Aguardo um posicionamento do depto responsável da Rede. Grato, Sem mais .
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 15:54
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