Atraso na entrega
Respondida
Franca - SP
04/02/2026 às 19:26
ID: 239800873
Demora novamente pra entregar medicamento , infelizmente as vezes não tenho como de buscar o medicamento direto na loja e hoje meu filho preciso dos medicamentos pq ele tem problemas respiratório como rinite alérgica .. E com muito atraso na entrega, tenho que entrar em contato pra receber alguma resposta
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 15:52
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Sua manifestação foi analisada com atenção e entendemos sua insatisfação com o atraso na entrega. Compreendemos que, especialmente quando se trata de medicamentos de uso necessário, a agilidade no atendimento é fundamental, e lamentamos os transtornos causados pela demora e pela necessidade de buscar informações sobre o pedido.
Estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossos processos logísticos e de atendimento, buscando oferecer uma experiência cada vez mais eficiente e segura aos nossos clientes.
Como forma de agradecimento pelo seu feedback e pela oportunidade de melhorar nossos serviços, disponibilizamos um cupom de 5% de desconto para compras acima de R$ 100,00 em nosso site(www.drogafarma.com.br):
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Agradecemos a compreensão e esperamos poder atendê-lo melhor em suas próximas compras.
Atenciosamente,
Equipe DrogaFarma