Respondida

Meu pedido está em separação há mais de 25 horas e não consigo cancelar

cidade: Patos de Minas

O que aconteceu

Realizei um pedido (*****) em 21/10/2026, às 16:48 h, para entrega via motoboy em até 4 horas,

Mais de 25 horas após o pedido o status é "Em separação".

Entrei em contato com o SAC da empresa ***** e não respondem.

Péssimo atendimento, não tem nem a opção de cancelar a compra no site.

E aí? Vou receber o produto quando?

Reclamações parecidas

4

Não consigo cancelar meu pedido e estornar o valor pago via Pix na Drogalider

27/10/2026 às 22:17Acessar reclamação

Não consigo cancelar meu pedido feito pelo app

27/10/2026 às 19:36Acessar reclamação

Não recebi minha medicação e o atendimento é péssimo

23/10/2026 às 09:52Acessar reclamação

Não recebi o produto faltante e a loja não entrega

22/10/2026 às 14:36Acessar reclamação

Drogalíder respondeu
23/10/2026 às 10:24
Olá! Luiz Gonzaga Ribeiro Junior
Estamos entrando em contato para prestar os esclarecimentos necessários sobre o pedido n ***** e dar continuidade ao atendimento.
Enviamos uma mensagem pelo WhatsApp cadastrado e aguardamos seu retorno para conferir as informações e verificar a situação do pedido.
Seguiremos acompanhando a tratativa até a conclusão e compartilharemos as atualizações pelo WhatsApp. Permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Drogalider