Atraso na entrega e falta de solução pelo SAC após compra online

Não respondida
São Paulo - SP
15/01/2026 às 15:36
ID: 237798475
Fiz uma compra em 29 de dezembro de 2025, com entrega para um dia util. Estamos em 15 de janeiro e o produto não me é enteue. Já falei com o SAC sem sucesso. Não passam previsão de entrega e nem uma solução para a questão. A responsabilidade da garantir a entrega é deles.