Drogão Super

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

25/07/2026 às 18:21

ID: 254837949

fiz uma compra pelo ecomerce (internet) da rede drogão super , através do pedido *****, fiz o pagamento pelo pix, no dia 25 julho e coloquei para retirar na avenida dom Pedro n 616, chegando ao local para retirar os remédios constatei que a farmácia estava sem energia e os funcionários todos sentados em forma de roda, fui atendido por um funcionário que se identificou como Vallter , expliquei o ocorrido a ele , ele de forma muito grosseira falou que não poderia me entregar os remédios, pedi pra falar com o gerente, ele informou que a gerente estava de férias e que nada poderia fazer para resolver o problema disse ainda que não sabia porque eles estavam ali se nem energia no prédio tinha , me desloquei até a outra unidade na avenida dom Pedro 799 afim de tentar retirar o pedido , fui informado que sómente naquela outra unidade poderia resolver , no entanto nenhum funcionário que estava na porta se prontificou a me auxiliar, comprei os remédios no balcão e paguei novamente, mas desda vez levei os remedios, , se nao poderiam entregar então não deveriam vender os produtos , tentei o cancelamento e não consegui ainda, aguardo um posicionamento da empresa.