Drogão Super

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Ribeirão Preto - SP

03/10/2025 às 00:14

ID: 228413891

Boa noite, Adquirimos a Vitamina Citoneurim 3 ampolas na Drogão Super do Jardim Botânico em Ribeirão Preto, foi prescrito a minha esposa por estar com deficiência desta vitamina no organismo, ela tomou 2, mas ao tentar tomar a última dose, foi onde tivemos uma baita dor de cabeça. Estivemos no local por 2 vezes e nas duas fomos informados pelo caixa logo na entrada que a Farmacêutico não se encontrava devido ter se ausentado para resolver problemas particulares, nas duas vezes Estivemos la após as 18:00 por não termos tempo de ir durante o dia. Hoje ligamos antes de ir e fomos informados que a farmacêutica estaria após as 20:00, pois bem, neste horário chegamos ao local, mas fomos informados pela farmacêutica que minha esposa não poderia tomar porque ter passado 30 dias da última aplicação, sendo que as duas vezes que estivemos no local, fomos informados no caixa que não havia Farmacêutico para aplicar e não fomos informados em nenhum momento que não podia passar de 30 dias, total falta de informação entre funcionários, falta de empatia, falta de preparo para lidar com clientes. Sempre fomos clientes assíduos desta Organização e não esperávamos passar por essa situação, a Farmacêutica de hoje nos interrogou como se estivéssemos inventando uma história para conseguir tomar a medicação, passamos como [Editado pelo Reclame Aqui], somos pessoas idôneas e trabalhadores. Me senti totalmente desrespeitado e espero que tomem providências, treinamento para este pessoal, cada um informa uma coisa diferente. Esperamos análise do caso e providências.