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Belo Horizonte - MG

02/08/2026 às 15:42

ID: 255431469

Compro a tantos anos na Araujo e Araújo começou recusar minhas comprar sem da sastifacao . Que falta de respeito . E ainda por cima fica ligando pra saber se eu que fiz a compra . Já está uma chatisse isso

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Resposta da empresa

02/08/2026 às 18:22

Olá Veronica,

Estamos aqui para te atender da melhor forma e tirar todas as suas dúvidas!

Para garantir a total transparência em suas compras online, disponibilizamos todas as informações sobre a utilização do serviço em nossos Termos de Uso do aplicativo.

No item 9.3: "Os preços, promoções e condições de pagamento contidos neste Site são exclusivos para compras efetuadas pela loja online. A Araujo poderá ter estoque de mercadorias para compras online, assim como preços, promoções e condições de pagamento diversos das compras nas lojas físicas ou pelo Drogatel (televendas) da Drogaria Araujo."

Além disso, o item 9.4 ressalta que "As ofertas estão sujeitas a alteração de preço, condições de pagamento e disponibilidade de estoque, sem aviso prévio. Em casos de divergências, o preço válido será sempre o exibido no momento da finalização da compra."

Esperamos que estas informações ajudem! Conte sempre conosco.

Atenciosamente,

Cristiana

Central de Experiência do Cliente

​​​​​​​Drogaria Araujo