Chatisse

Respondida
Belo Horizonte - MG
02/08/2026 às 15:42
ID: 255431469
Compro a tantos anos na Araujo e Araújo começou recusar minhas comprar sem da sastifacao . Que falta de respeito . E ainda por cima fica ligando pra saber se eu que fiz a compra . Já está uma chatisse isso
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Resposta da empresa
02/08/2026 às 18:22
Olá Veronica,
Estamos aqui para te atender da melhor forma e tirar todas as suas dúvidas!
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Cristiana
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