Cobrança enganosa e dificuldade no estorno de compra na Drogaria Araujo

Não respondida
Lagoa Santa - MG
02/06/2026 às 09:56
ID: 250316921
FIZ UMA COMPRA NA DROGARIA ARAUJO DE LAGOA SANTA MG EM *****, COMPRA NO VALOR DE R$ 88,40. ELES SAO INSTRUIDOS A TE ENGANAR E LUDIBRIAR, AO COMPRA UM ITEM POR EXEMPLO QUE CUSTA 10 REAIS, ELES DIZEM QUE SE VC LEVAR 3 SAI POR 12 REAIS POR EXEMPLO. O CONSUMIDOR ENTENDE QUE LEVARA 3 ITENS POR 12, ELES NUNCA FALAM COM VOCE QUE O VALOR É UNITARIO. COMEÇA DAI O PROBLEMA. FIZ ESSA COMPRA E QUANDO PEGUEI A NOTA, QUE É SUPER COMPLICADA E OBSCURA DE ENTENDER A DEDUÇÃO DOS VALORES, PERCEBI O ERRO E PEDI O CANCELAMENTO TOTAL DA COMPRA. PAGUEI COM CARTAO QUE ESTA INSTALADO EM MINHA CARTEIRA VIRTUAL DA APPLE. QUANDO FORAM DESFAZER A COMPRA, O SISTEMA DEU UM ERRO E NAO ACEITOU. O GERENTE DISSE QUE TERIA QUE FAZER MANUSCRITO. POREM NÃO HA OS DADOS COMPLETOS DO CARTAO VIRTUAL NO SISTEMA DO MEU TELEFONE, INCLUSIVE LIGUEI NA HORA PARA MINHA OPERADORA DE CARTÃO E INSTRUIRAM A LOJA A FAZER O ESTORNO OU DEVOLVER EM DINHEIRO. ISSO FOI HA 5 DIAS E NAO VI NEM A COR DO ESTORNO E MUITO MENOS O VALOR EM MINHA CONTA, ESTOU SENDO [Editado pelo Reclame Aqui] POR ESSE PESSOAL E GOSTARIA DE PROVIDENCIA IMEDIATAS. MINHA CONTA POUPANÇA FOI INFORMADA NO ATO DO PROTOCOLO n *****. BRADESCO, CONTA POUPANÇA PESSOA FISICA CPF ***** Agencia ***** / Conta Poupança *****. [Editado pelo Reclame Aqui] ANEXO NOTA FISCAL, QUE INCLUSIVE SE VC DEMORAR PARA FALAR JA LANÇAM ELA SEM SEU CPF KKKK UM AMADORISMO DANADO. E O COMPROVANTE DO MEU CARTAO MOSTRANDO QUE A COMPRA ESTA ATIVA. NÃO TEM COMO CANCELAR ESTA COMPRA, ATE MESMO PELO TEMPO RESTANDO COMO ALTERNATIVA SOMENTE ESTORNO.