Dificuldade para cancelar pedido e atendimento insatisfatório
Respondida
Nova Serrana - MG
17/07/2025 às 15:22
ID: 222349175
Fiz um pedido para retirada e não consigo cancelar ele porque não tem nenhuma opção de cancelar no aplicativo, nenhum número atende e o atendimento pelo whatsapp é [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 16:25
Olá, Francisca!
Agradecemos por trazer sua experiência, pois, na Drogaria Araujo, estamos empenhados em proporcionar aos nossos clientes um atendimento de qualidade.
Entramos em contato com você para informa-la que o cancelamento do pedido foi direcionado para a loja conforme solicitado, assim que houver o cancelamento para estorno você será notificada.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Keven Oliveira
Central de Experiência do Cliente Drogaria Araujo