Impossível falar com a Araujo pelo telefone, compra atrasada e exigência de cancelamento e reembolso.

Olá Rafaela,

Analisei sua solicitação com cuidado e já realizei o cancelamento do pedido e o estorno total do valor em sua operadora de crédito.

Como prezamos pela transparência e pelo cumprimento rigoroso do Código de Defesa do Consumidor, agilizei o processo para que você não tivesse mais esperas.

Vale lembrar que, dependendo da administradora do seu cartão, o crédito pode aparecer em até duas faturas, mas da nossa parte, está 100% resolvido.

Sinto muito pelo transtorno inicial e sigo à disposição caso precise de algo mais!

Atenciosamente,

Cristiana Moreira

Central de Experiência do Cliente

Drogaria Araujo