Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/08/2021 às 22:29

ID: 127873283

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite. Estive na unidade da Araújo agora pouco para fazer um saque no caixa eletrônico e durante o tempo que fiquei no caixa vi dois ratos passando por trás deles, dentro da loja, perto das rações de cachorro. Pelo tamanho são ratos pequenos/filhotes, então deve ter ninho. Eu aposto com vocês que os sacos de ração da parte inferior estão furados e servindo de alimento para os roedores. Coincidência ou não, uma vez comprei uma ração nessa mesma loja e ela estava contaminada, na ocasião até reclamei aqui no reclameaqui, agora imagino o motivo da contaminação. Sinceramente situação complicada....

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Resposta da empresa

10/08/2021 às 11:26

Ao Reclame Aqui


Prezados senhores,

Em atenção às considerações postadas, esclarecemos que o Cliente foi contatado prestamos os devidos esclarecimentos pertinentes ao ocorrido.
Ficamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos que ainda sejam necessários.

Cordialmente,

Serviço de Atendimento ao Cliente Araujo
*******

Consideração final do consumidor

10/08/2021 às 11:30

O contato pelo SAC faz jus a qualidade que é tradição da Drogaria a muitos anos. Com certeza o caso será levado a sério e imagino que providências vão ser tomadas o quanto anos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10