Loja Sabará Trevo MG-05

Resolvido
Belo Horizonte - MG
09/08/2021 às 22:29
ID: 127873283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite. Estive na unidade da Araújo agora pouco para fazer um saque no caixa eletrônico e durante o tempo que fiquei no caixa vi dois ratos passando por trás deles, dentro da loja, perto das rações de cachorro. Pelo tamanho são ratos pequenos/filhotes, então deve ter ninho. Eu aposto com vocês que os sacos de ração da parte inferior estão furados e servindo de alimento para os roedores. Coincidência ou não, uma vez comprei uma ração nessa mesma loja e ela estava contaminada, na ocasião até reclamei aqui no reclameaqui, agora imagino o motivo da contaminação. Sinceramente situação complicada....
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Resposta da empresa
10/08/2021 às 11:26
Ao Reclame Aqui
Prezados senhores,
Em atenção às considerações postadas, esclarecemos que o Cliente foi contatado prestamos os devidos esclarecimentos pertinentes ao ocorrido.
Ficamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos que ainda sejam necessários.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Araujo
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Consideração final do consumidor
10/08/2021 às 11:30
O contato pelo SAC faz jus a qualidade que é tradição da Drogaria a muitos anos. Com certeza o caso será levado a sério e imagino que providências vão ser tomadas o quanto anos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10