Reembolso não foi feito

Resolvido
Nova Serrana - MG
05/04/2026 às 21:22
ID: 245206963
Fiz devoluções e não recebi o estorno, já entrei em contato, retornaram dizendo que seria feito o estorno, mas nunca foi feito. Abri uma nova solicitação e simplesmente encerraram o chamado sem resposta.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 11:35
Olá Denise,
Conforme comprovante encaminhado no contato cadastrado, confirmamos que o estorno foi realizado com sucesso.
Estou à disposição para atender a qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Cristiana Moreira
Central de Experiência do Cliente
Drogaria Araujo
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 14:25
A Araujo é referência em farmácia, mas não foi a primeira vez que ocorreu e muito demorada a solução
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6