Reclamar dessa empresa

Nova Serrana - MG

05/04/2026 às 21:22

ID: 245206963

Fiz devoluções e não recebi o estorno, já entrei em contato, retornaram dizendo que seria feito o estorno, mas nunca foi feito. Abri uma nova solicitação e simplesmente encerraram o chamado sem resposta.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 11:35

Olá Denise,

Conforme comprovante encaminhado no contato cadastrado, confirmamos que o estorno foi realizado com sucesso.

Estou à disposição para atender a qualquer outra necessidade.

Atenciosamente,

Cristiana Moreira

Central de Experiência do Cliente

Drogaria Araujo

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 14:25

A Araujo é referência em farmácia, mas não foi a primeira vez que ocorreu e muito demorada a solução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6