Pedido não entregue no prazo com entrega expressa e falta de retorno do SAC.

Realizei o pedido ***** no dia 13/07 e paguei pela entrega expressa (até 2h após aprovação). O pedido foi aprovado minutos depois de efetuado o pedido e, no entanto, não recebi o produto até o momento.

Enviei mensagem pelo SAC e pelo whatsapp que constam no site e nenhuma resposta foi dada até o momento. Simplesmente ignoraram minhas mensagens.

Tambem não consta no site a opção de cancelar o pedido.