Não recebi o reembolso da compra de manipulado

Não respondida
Serra - ES
16/06/2025 às 19:00
ID: 219815971
No dia 04 de junho realizei a compra de um manipulado através da farmácia de laranjeiras, pagamento foi feito de forma antecipada via PIX, a data de retirada seria dia 06, mas não ficou pronto, na segunda dia 09 entrei em contato e fui informado que estavam sem o ativo e entraram em contato com a médica pedindo para trocar, como não tive resposta e precisava iniciar o tratamento pedi que me devolvessem o dinheiro, (já que não tinha o ativo) e eu iria pedir em outra farmácia. Passei a chave pix e o comprovante de pagamento novamente e até hoje não recebi o reembolso do financeiro, estou cobrando no contato do setor de manipulação e a moça que me atende gentilmente disse que já foi passado para o financeiro e sua gerente, mas não teve retorno.