Compra de Hipoglós com fórmula diferente da anunciada

Prezado Wilson,

Agradecemos por compartilhar seu feedback.

Gostaríamos de esclarecer que a fórmula da Hipoglós passou por uma atualização, com o objetivo de proporcionar ainda mais benefícios e cuidado para a pele. Por conta dessa melhoria, a versão anterior foi descontinuada.

Reforçamos que a descrição do produto está correta em todos os nossos canais oficiais e que a foto é meramente ilustrativa, conforme informado na página do produto.

Entendemos que mudanças podem gerar dúvidas e estamos à disposição para oferecer mais informações ou esclarecimentos sempre que necessário.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de esclarecer.

Atenciosamente,

Silvia Vieira / Drogaria Essencialle

Prezado Wilson,

Agradecemos novamente pelo seu contato.

Informamos que estamos providenciando a atualização da foto do produto para evitar futuras dúvidas. Entretanto, ressaltamos a importância de sempre conferir atentamente a descrição completa antes de finalizar a compra, pois ela traz todas as informações detalhadas sobre o item adquirido.

Agradecemos pela sua compreensão e preferência. Seguimos à disposição para qualquer outro esclarecimento.

Atenciosamente,

Silvia Vieira