Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/07/2026 às 12:15

ID: 254862959

Fui a DROGARIA LECER 10 LTDA da avenida Gameleira Branca 36.
FUI LITERALMENTE [Editado pelo Reclame Aqui], fui tomar uma injeção de diprospan que associaram com um outro medicamento, me cobraram a bagatela de R$ 18,00 por uma aplicação de injeção o PIOR AINDA é que como foi associado 2 medicamentos na MESMA SERINGA DA INJEÇÃO me cobraram o valor DOBRADO ou seja R$ 36,00 por uma aplicação de injeção onde em outras farmácias a aplicação é de GRAÇA uma vez que vc comprou o medicamento na mesma farmácia outra coisa estão me cobrando na mesma nota 2 valores de R$ 10,00 e outro de R$ 40,00 como itens de perfumaria Pedi uma explicação porque dos valores e me disseram que é porque tinha 2 medicamentos na mesma seringa e os itens de perfumaria seriam os outros medicamentos que compuseram o conteudo da injeçã O QUE NAO DEVERIA ENTRAR COMO PERFUMARIIA E SIM O NOME DO MEDICAMENTO, TAMBÉM NAO ME CONVENCEU DISSERAM QUE O MEDICAMENTO FOI FRACIONADO E QUE NAO TINHAM COMO COLOCAR O NOME CORRETO (ABSURDO ESSA EXPLICAÇÃO)PORQUE TODO MEDICAMENTO TEM UM NOME E DEVERIA CONSTAR DA NOTA INDEPENDENTE DE SER FRACIONADO OU NÃO.
O QUE ME DEIXOU MAIS INDIGNADO AINDA É QUE . FOI UMA SERINGA UMA AGULHA E UM FURO ENTAO PORQUE DOBRAR O VALOR ? MESMO SENDO UM ABSURDO O VALOR DE R$ 18,00 UMA APLICACAO.
FOI A ULTIMA VEZ QUE ENTREI NESSE ESTABELECIMENTO.

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 09:56

Olá Sr. Claudinei Araujo,

Informamos que sua manifestação já foi encaminhada aos responsáveis pela unidade, que estão realizando a devida apuração interna para verificar os fatos relatados.

A Drogaria Lecer preza pela qualidade no atendimento e trata todas as manifestações com seriedade, adotando as medidas cabíveis sempre que necessário para aprimorar nossos processos e serviços.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais!

Atenciosamente,
Drogaria Lecer

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 19:33

nao resolveu nada continua tudo a mesma coisa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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