Entrega atrasada de remédio continuo

Prezado Aparecido Ronaldo Nonato,

Verificamos que o seu pedido segue em trânsito com a transportadora (rastreio encaminhado). Conforme atualização disponível no rastreamento, a encomenda passou por fiscalização em posto fiscal, procedimento que pode ocasionar impacto temporário no prazo de entrega.

Ressaltamos que, após o envio, algumas etapas logísticas dependem exclusivamente da transportadora e de órgãos fiscalizadores, porém seguimos acompanhando a movimentação para que a entrega seja concluída o mais breve possível.

Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais!

Att,
Drogaria Lecer

Essa resposta eu ja recebi por WhatsApp. O rastreamento esta parado desde o dia 21 as 9:00. Vocês devem ir atrás da transportadora que não tem contato de jeito nenhum. Ja estou a dois dias sem tomar o remédio.