Pedido incompleto de medicamentos.
Respondida
Nova América da Colina - PR
05/03/2026 às 13:08
ID: 242410953
Fiz uma compra no dia 12/02 de 04 medicamentos Ammy. Recebi somente hoje meu pedido, porém apenas 01 medicamento. Na nota em quantidade de itens aparece apenas um mas o valor total é dos 04. Gostaria do restante das medicações ou o estorno do dinheiro mas não tive mais respostas pelo Whatsapp. Aguardo retorno para resolução.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/03/2026 às 14:14
Olá Sra. Bruna Azuma,
lamentamos qualquer transtorno que tenha causado. Já iniciamos uma verificação interna para conferir o ocorrido, a fim de confirmar se houve alguma divergência entre a quantidade faturada e a quantidade enviada.
Assim que a análise for concluída, entraremos em contato para apresentar o retorno e providenciar a devida solução.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Att,
Drogaria Lecer