Não resolvido

Óculos de grau com garantia não cumprida e falta de nota fiscal na Maxifarma

Drogaria Maxfarma

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Bom dia eu comprei o óculos no mês de julho um óculos de grau na farmácia maxifarma, hoje eu fui lá para trocar o óculos ou pegar meu dinheiro de volta, eles falaram que eu só tenho 7 dias de garantia isso não é verdade? Eu liguei para polícia na hora a polícia me falou que é são sete dias quando a compra é online como eu fui lá são 90 dias tá na Lei do Código do Consumidor os os atendentes riram na minha cara. Não quiseram trocar e mandaram eu ir atrás dos meus direitos, então eu não me deram nota fiscal o que constata um [Editado pelo Reclame Aqui], né? Eles não me deram me deram só um comprovante de pagamento e eu preciso resolver isso eu vou procurar o PROCON, senão vou procurar para quando do mesmo jeito. Espero que dê resultado.

Obrigada.*****, *****, bairro ***** na ***** eu vou eu tirei a foto.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A empresa não leva em conta os 90 dias de garantia estabelecidos por lei.