Respondida

Não recebi meu pedido da farmácia online e não obtive resposta

Drogaria Minas Brasil

cidade: Pouso Alegre

O que aconteceu

Fiz uma compra on line nessa farmácia no dia 04/10/2026, com prazo de entrega em 5 dias úteis.

Hoje, 20/10/2026, ainda não recebi meu produto.

Pedido de compra número *****.

Entrei em contato com a Empresa via email e não obtive resposta.

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Drogaria Minas Brasil respondeu
20/10/2026 às 15:23
Olá, Joao, boa tarde
Agradecemos pelo seu contato ! Lamentamos pelo ocorrido !
Estaremos em tratativa pelo Whatsapp, Vamos abri em seu nome uma reclamação a transportadora e te colocar em cópia no chamdo apara acompanhar ! Sua encomenda esta deste do dia 16 para ser entregue e portanto dentro do alerta de atraso indevido!
Número de pedido *****
Data prevista de entrega: 2026-10-15 23:59:59
pacote não expedido
2026-10-16 13:23:02
Em transferencia
2026-10-15 07:21:58
[Pouso Alegre] Chegada da encomenda expressa [PPY -MG]
Em transferencia
(38) 2211-2080
Segunda à Sexta das 08:00 às 18:00
Sábado das 08:00 às 12:00
Att
Karla - Gerente Relacionamento - WEB
Depto Lojas Virtuais - Minas Brasil
www.drogariaminasbrasil.com.br