Não recebi minha compra e a drogaria não me dá retorno

Fiz uma compra dia 06/10 aguardei o faturamento e o comunicado de envio para transportadora .

A entrega estava prevista para dia 16/10 porém não ocorrer fiz abertura de chamado no site da drogaria sem retorno .

Não tive atualização da data entrega nem do cód de rastreio.

Sinceramente me arrependi de comprar até mesmo pela quantidade de reclamação no reclame aqui , principalmente pela falta de responsabilidade com a entrega .

A transportadora não entrega na data prevista , já é rotina em atrasar .

Fico chocada com uma drogaria que tem por nome minas brasil ser tão decadente com as entregas .

Em 7 dias nos sites as pessoas recebem encomenda da china , passa pela alfândega e logística da empresae entregam na sua casa .

E vcs aqui do lado em minas , não conseguem entregar .

Comprei pq não pesquisei no reclame aqui o histórico da empresa se soubesse dessa dificuldade , não teria comprado.

Não pretendo comprar mais nada com vcs , se for possível prefiro cancelar a compra e ter o reembolso do valor .