Respondida

Compra não entregue e possível [Editado pelo Reclame Aqui] na Drogaria Neco

DROGARIA NECO

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra nessa tal de drogaria Neco, paguei pelos produtos e não recebi nada. Agora estão dizendo para mim que a transportadora extraviou. Problema é deles com a transportadora. Eu quero o produto que eu comprei. Estão dizendo que acabou e é para eu passar meus dados bancários que irão me devolver o dinheiro. Isso está me cheirando [Editado pelo Reclame Aqui]

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Interações da reclamação

  1. DROGARIA NECO respondeu

    09/04/2026 às 08:20

    Verificamos o seu caso e o reembolso referente à sua solicitação já foi realizado dentro do prazo, ainda na mesma semana do ocorrido.

    Entendemos o transtorno inicial e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. No entanto, ficamos à disposição caso ainda haja alguma dúvida ou necessidade de esclarecimento adicional sobre o estorno realizado.

    Se possível, pedimos gentilmente que avalie nosso atendimento e considere a finalização da sua reclamação na plataforma, pois sua opinião é muito importante para nós.

    Seguimos à disposição para qualquer suporte necessário.