Resolvido

A Drogaria mudou de nome e meu cadastro sumiu

Drogaria Net

cidade: São Bento do Sapucaí

O que aconteceu

Já fiz uma reclamação da Drogaria Net, e me responderam esclarecendo o atraso do remédio que pedi. Confiei e até dei nota boa de avaliação. Porém, agora mudou o nome para Drogaria Minas Brasil e não consigo acessar meu pedido. E nada de chegar até agora. Preciso saber o que houve novamente e quero meu dinheiro de volta!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Drogaria Net respondeu

    27/12/2024 às 15:10

    Prezada Silvia, Boa tarde

    Estamos em tratativa de sua reclamação , a Drogaria Net foi desativada , porem seu pedido, migramos para a Loja Drogaria Minas Brasil!

    A Sr vai consegui acessar normalmente no link abaixo com seu login e senha no link abaixo , qualquer outras dúvidas estamos a disposição !

    https://*******

    Dúvidas sobre produtos e serviços?

    Entre em contato pelo telefone

    *******

    *******

    Segunda à Sexta das 08:00 às 19:00

    Sábado das 08:00 às 18:00

    Att

    Karla - Gerente Relacionamento - WEB

    Depto Lojas Virtuais - Minas Brasil

    https://*******

    https://*******

    https://*******

  2. Consumidor respondeu

    27/12/2024 às 15:26

    Não consigo acessar de modo algum com meu email *******. sempre dá erro. Preciso que resolvam esse problema, por favor. Ou enviem no meu email o rastreio do meu pedido.

  3. Consumidor respondeu

    27/12/2024 às 15:37

    Tive que fazer novo cadastro com o mesmo email. Não tem nada nos meus pedidos. Quero que devolvam meus RS 77,00 dos remédios que pedi. Caso contrário, acionarei a justiça.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foi tudo falha na comunicação, o fato da drogaria ter mudado de nome, me deixou muito insegura, com medo de ser fake. Mas me responderam com atenção e meus remédios chegaram, tudo resolvido! Agora terei confiança em fazer novas compras !