Comprei, paguei e nao recebi minha medicação

Question

Medicamentos e Vitamina
PRezados, fiz minha compra da drogaria Net em 27/11 pedido no valor de *******,61 e paguei o frete para que chegasse mais rápido e lá dava o prazo de 6 dias úteis.E até agora não recebi os medicamentos no site diz que saiu para entrega está assim um bom tempo e no rastreio que só me passaram depois que cobrei ,aparece como produto entregue , sendo que não recebi .Estou aguardando desde a data e nada, inclusive moro em condomínio e tem todo protocolo de recebimento de encomendas.
Um completo descaso pois não me dão nenhuma informação concreta
Meus remédios estão acabando e preciso urgente da medicação.
Por favor preciso de ajuda para resolver este caso
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Accepted Answer

Boa tarde Andrea

A gol log esta em trativa de sua encomenda foi falha por parte deles em entregar em endereço divergente!
Está em processo de Correção segunda a gerente Claudia da GOL que esta também em contato com a Sr

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Comprei, paguei e nao recebi minha medicação

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