Nada de rastreio e confirmação no email

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Bento do Sapucaí - SP

19/12/2024 às 11:53

ID: 205133543

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o pedido de dois remédios benazepril, dia 17 /12, paguei com Pix, e me disseram que enviariam confirmação do pedido por email. Nada de confirmação nem rastreio. Estou preocupada em perder os R$77,29 que paguei. A empresa não me enviou confirmação de nada. Preciso saber se é verdadeira ou não.

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Resposta da empresa

19/12/2024 às 17:40

Boa tarde Silvia


A medicação comprada pela Sr é uma fórmula manipulada, ela tem um prazo de 02 dias uteis pra ficar pronta em nossos laboratórios , assim que for finalizada estaremos fazendo o envio pra Sr e também o rastreamento para acompnhar sua encomenda !

Benazepril 5Mg Com Hidroclorotiazida 6,25Mg Com 60 Cápsulas
Manipulação Minas Brasil


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Karla - Gerente Relacionamento - WEB

Depto Lojas Virtuais - Minas Brasil

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Consideração final do consumidor

20/12/2024 às 08:03

A Drogaria me respondeu com rapidez e eficiência.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10