O que aconteceu
Fiz uma compra hoje na farmácia, mas tive uma experiência muito desagradável. Como sempre uma atendente me auxiliou com muita simpatia , e me encaminhou para o caixa . Só tinha uma atendente , e só um a pessoa na minha frente.
Esperei quase 15 minutos. Parece que ocorreu algum problema no pagamento .
Eu fiquei muito impaciente, e finalmente quando fui atendida, claramente demonstrei insatisfação.
Peguei o comprovante, mas eu estava no telefone , e ao sair , não percebi , mas esbarrei em alguns produtos expostos ,mas nem percebi que caíram no chão. Só ouvi em alta voz, minha senhora , é importante mais educação viu!
Era a outra funcionária do caixa.
Eu disse que não tinha percebido que tinha caído,
Mas ela continuou em alto tom, dizendo tudo bem, deixa que agente cata!
Primeiro que eu sou uma profissional de saúde e amiga da farmacêutica desta localidade.
Segundo , a minha educação não permite grosseria a ponto de jogar produtos no chão só porque demorou o atendimento.
Questiono a postura e ética de uma funcionária gritar em frente de outros clientes sobre educação de uma cliente .
Questiono também a gerente que estava do lado dela assistindo tudo.
Lamentável este tipo de experiência em uma farmácia que faço compras semanais por muito tempo.