Não resolvido

Não recebi meu produto e não consigo o reembolso

Drogaria Nova Esperança

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Fiz uma compra no site dessa farmácia , e até hoje não consegui o reembolso, o produto não foi entregue e meu Dinheiro não foi reembolsado.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Drogaria Nova Esperança respondeu

    20/10/2026 às 17:45

    Olá, Yusimi!

    Sentimos muito pelo transtorno com o reembolso do seu pedido. Entendemos sua preocupação e a importância de resolver essa situação o quanto antes.

    Já solicitamos prioridade ao setor responsável, e o reembolso está previsto para ocorrer até o final do dia de hoje.

    Seguimos empenhados em concluir essa tratativa e esperamos que tudo seja regularizado em breve.

    Atenciosamente,

    Jéssica Oliveira

    Ouvidoria | Drogaria Nova Esperança

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Não compraria mais