Não respondida

Não recebi minha compra e não obtive reembolso ou resposta

Drogaria Rosário

cidade: Brasília

O que aconteceu

Realizei uma compra no aplicativo no dia 03/10/2026 por volta das 00:30 e a previsão de entrega era até as 10h da manhã do mesmo dia. O uber me enviou mensagens pela manhã dizendo que a Drogaria havia solicitado o uber para realizar a entrega, logo em seguida recebia a mensagem que a entrega havia sido cancelada. No app dizia que a compra já tinha sido enviada e que estava em trânsito, no wpp quando pedir para verificar a compra, mandaram que o status da compra estava cancelada. Já falei com atendente deles por wpp e simplesmente disseram que não podia resolver, que era pra falar com o sac de outro número que me passaram, a qual a mesma não atende e não responde mensagens. Fiz o pagamento no pix, estou sem o dinheiro e sem os produtos. Hoje já é 04/10/2026 às 23:51 e nada, nem os produtos chegaram e nem obtive resposta da empresa pra saber se vão me fazer o reembolso ou vão enviar exatamente os produtos que comprei