Farmácia se recusa a trocar medicamento genérico mais caro por outro mais barato, após promessa de farmacêutica
Não respondida
Santa Rosa - RS
16/03/2026 às 12:59
ID: 243395537
Fiz uma compra na Unidade da Av. Rio Branco,68 Santa rosa RS do medicamento Oxilato de Escitalopram 10mg caixa com 60 comprimidos SANDOZ, para minha sogra. Quando cheguei em casa, ela me dise que o medicamento que estava acostumada a usar era de outro laboratório mais barato. Liguei na loja a farmaceutica me disse que era possível trocar. Chegado lá disse que a central não tinha autorizado a troca. Me senti duplamente enganada, na loja me ofereceram o generico mais caro e despois me fizeram ir à toa na loja.