Resolvido

Não recebi meu zinco quelado e a empresa não resolve

Farmasite

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz compra via site de zinco quelado paguei incluindo frete , a empresa não entrega , alega q está na transportadora informando o número do rastreio porém a transportadora não reconhece , a empresa pede para eu provar q a transportadora não reconhece , não e meu papel fazer isso . A empresa tem que enviar o produto conf pedido já passou do prazo , ou devolvam o valor incluindo o frete para comprar em um fornecedor idoneo

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Farmasite respondeu

    22/09/2026 às 16:50

    Boa tarde, espero que esteja bem.

    Verificamos que seu pedido foi entregue no dia 21-09 as 11:10h.

    Peço desculpas qualquer transtorno causado.

    Fico à disposição para qualquer dúvida.

    att:

    Kelvin Júnio

    Equipe Farmasite

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Acredito n confiabilidade do produto , houve uma demora na entrega, a empresa contratada para o transporte tb demorou não conseguia respostas nem acompanhar a data da entrega , não respondiam email e/ou whatsapp. Farei outras compras para avaliar melhor .