Não recebi meu probiótico e o site da drogaria sumiu - Drogaria Saúde de Ouro

O que aconteceu

***[Editado pelo Reclame Aqui]******[Editado pelo Reclame Aqui]******[Editado pelo Reclame Aqui]******[Editado pelo Reclame Aqui]******[Editado pelo Reclame Aqui]******[Editado pelo Reclame Aqui]******[Editado pelo Reclame Aqui]******[Editado pelo Reclame Aqui]***

No dia 07/10/2026, realizei uma compra no site Drogaria Saúde (https://drogariasaude.shop), no valor de R$ 114,06, referente a uma Probiótico Prolive Aché.

Até o momento, não recebi a mercadoria. No rastreamento, a encomenda consta como entregue a uma pessoa chamada Cristiane, mas não reconheço esse recebimento.

Site da compra: https://drogariasaude.shop

Link do rastreamento: https://speedrastreios.online/rastreio/BR*****284

Além de não receber o produto, ao tentar acessar novamente o site da compra, a página não carrega. Isso aumenta minha preocupação e levanta suspeitas sobre a situação, pois não consigo acessar o site para buscar esclarecimentos ou resolver o problema. Não tenho como confirmar se houve bloqueio do meu IP, mas a indisponibilidade do site é bastante preocupante.

Solicito que os órgãos responsáveis apurem o ocorrido e que a empresa apresente uma solução, com a entrega do produto ou o reembolso do valor pago.

Deixo aqui meu alerta para que outros consumidores tenham cautela antes de comprar nesse site. Paguei pelo produto e, até o momento, não recebi a mercadoria nem consegui resolver a situação.

Peço que sejam tomadas as providências cabíveis para evitar que outras pessoas passem pela mesma situação.